Cross-Over Events: Markterschließung und Emotional Branding

Mit diesem Beitrag möchte ich thematisch an meinen vorangegangenen Artikel „Emotional Branding as a competitive

Cross-Over: Audi trifft auf Design-Fans

Advantage“ vom 01.12.2010 und Danny‘s Artikel „Customer, business models, internet, strategies & market leaders – what should you do?“ vom 02.12.2010 anknüpfen.

Diversifikation

Diversifikation (engl. diversification) ist eine Form der Unternehmens- bzw. Marketing Strategie und bedeutet die „Aufnahme neuer Produkte, die in mehr oder weniger engem Bezug zum bisherigen Verkaufsprogramm stehen, um neue Märkte/Segmente zu erschließen“ (Gabler Wirtschaftslexikon).

CRM is the key to success. Especially for cross selling

Latte Macchiato

It’s five times cheaper to serve an old client than to go out and get a new client!

Diese bekannte Marketing Weisheit spiegelt sich in vielen Studien und Erhebungen wieder. Gehen wir der Sache also auf den Grund!

Seriösität oder Kundennutzen? Hier besteht Diskussionsbedarf!

Bei der Recherche zum Thema Cross-Selling, bin ich auf folgenden Link gestoßen: http://www.best-practice-business.de/blog/?p=609

Dabei wird auf verschiedene Cross Selling Beispiele eingegangen. Unter anderem wurde in eine Sparkassenfiliale in Berlin ein Bäcker und ein Tchibo-Shop integriert. Aber geht das nicht zu weit? Sollten die Geschäfte nicht wenigstens etwas zusammen passen? Wird die Seriosität, die eine Bank haben sollte, dadurch nicht untergraben? Oder ist das einfach nur praktisch und im Sinne des Kundennutzen? Ich bin mir da leider noch nicht ganz sicher und freue mich auf Eure Meinung zum Thema!